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          企業(yè)專職保安員突發(fā)事件應(yīng)變措施


          企業(yè)專職保安員突發(fā)事件應(yīng)變措施:
          一.發(fā)生斗毆等事件
          1.保持冷靜,以快捷方式報告領(lǐng)班或監(jiān)控中心,福州安保應(yīng)簡要說明現(xiàn)場情況(如地點(diǎn)、人員數(shù)量、斗毆程度、有無使用武器等)。
          2.如能控制現(xiàn)場,即時處理。否則,監(jiān)視現(xiàn)場并與監(jiān)控中心保持聯(lián)絡(luò),等待上級的指令和增援人員到達(dá)。
          3.處理過程中應(yīng)保持克制態(tài)度。除正當(dāng)防衛(wèi)需要,一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生爭吵或武力沖突。
          4.事件中如有人員受傷,要及時組織搶救。
          5.盡可能將爭執(zhí)雙方留下或?qū)⒄厥路浇孬@,等候上級處理。


          二.火警
          1.以快速的方式通知消防中心,說明起火的確切地點(diǎn)和起火性質(zhì)。
          2.疏散起火現(xiàn)場一帶的客人。
          3.運(yùn)用就近的消防器材盡快將火焰撲滅或控制火勢蔓延,等候消防人員到場。
          4.保護(hù)起火現(xiàn)場,等候?qū)I(yè)人員進(jìn)行調(diào)查。
          5.由經(jīng)理以上職級的人員決定是否向公安消防局報警。
          6.如火勢擴(kuò)大,難以控制,車場員工應(yīng)協(xié)助指導(dǎo)車場客人以安全快捷的途徑離開車場到安全地點(diǎn),并提防有人趁火打劫。
          7.如出現(xiàn)人員受傷,應(yīng)積極搶救。
          3.采取措施(如使用沙包攔水,立即關(guān)水閘等)避免故障引致大廈設(shè)備損壞。
          三.盜竊等破壞事件
          1.應(yīng)以快捷方式報告監(jiān)控中心或代班主管,簡要說明現(xiàn)場情況(地點(diǎn)、人員數(shù)量、人員財產(chǎn)損失情況等)。
          2.保持冷靜,如能處理的可將有關(guān)人員帶往保安部調(diào)查處理。如不能即時處理,則應(yīng)監(jiān)視現(xiàn)場,等候其他崗位支援及上級指令。
          3.保護(hù)現(xiàn)場不受破壞,等待有關(guān)單位調(diào)查取證。
          四.醉酒者
          1.在報告監(jiān)控中心或上級的同時,盡力穩(wěn)定控制醉酒者的情緒。
          2.勸告醉酒者離開車場范圍。如醉酒者無理取鬧,可使用強(qiáng)制手段請其離開大廈。
          3.在處理醉酒者人員時一定要保持冷靜、克制態(tài)度。
          五.車輛碰撞
          1.將肇事司機(jī)留在現(xiàn)場。
          2.立即通知當(dāng)值主任或領(lǐng)班到現(xiàn)場處理。
          3.請肇事人員出示有關(guān)證件,等候上級前來處理。
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